Vielen Dank fĂŒr Ihren Einkauf bei pergear.de. Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie unten, bevor Sie eine Bestellung bei Pergear.de aufgeben.
30-tĂ€giges RĂŒckgaberecht
Artikel, die von Pergear.de versendet werden, können in den meisten FĂ€llen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum des Produkts zurĂŒckgegeben werden (möglicherweise fallen Versandkosten an). Mit einigen Produkten sind unterschiedliche Richtlinien oder Anforderungen verbunden. Nur Artikel, die direkt bei Pergear.de gekauft wurden, können an den Pergear Store zurĂŒckgegeben werden. Wenn Sie einen Artikel bei einem unserer VertragshĂ€ndler gekauft haben, bitte kontaktieren Sie sie direkt bezĂŒglich ihrer RĂŒckgabebedingungen.
Pergear.de kann Artikel testen, die zurĂŒckgegeben werden, weil sie bei ihrer Ankunft nicht gestartet wurden, und eine KundengebĂŒhr in Höhe von 15 Prozent des Produktverkaufspreises erheben, wenn der Kunde den Zustand des Produkts falsch darstellt. Wir erstatten jedoch nicht die ursprĂŒnglichen Versandkosten.
Alle Produktverpackungen und Echtheitszertifikate, Einstufungen und Bewertungen mĂŒssen zusammen mit dem Produkt zurĂŒckgesandt werden. Alle Produkte, die ohne Originaldokumentation zurĂŒckgesandt werden, werden abgelehnt. Produkte, deren GröĂe nach der Lieferung geĂ€ndert, beschĂ€digt oder anderweitig geĂ€ndert wurde, werden nicht zur RĂŒcksendung angenommen.
Jedes zurĂŒckgegebene Produkt, das durch Missbrauch durch den Kunden beschĂ€digt wurde, Teile fehlen oder sich aufgrund von Kundenmanipulationen in unverkĂ€uflichem Zustand befinden, kann dazu fĂŒhren, dass dem Kunden eine höhere WiederauffĂŒllungsgebĂŒhr berechnet wird, die auf dem Zustand des Produkts basiert.
HINWEIS: DIESE RĂCKGABEBESTIMMUNG GILT NUR FĂR BESTELLUNGEN, DIE IM WEB-STORE VON PERGEAR GEGEBEN WERDEN.
EinjÀhrige beschrÀnkte Garantie von Pergear
Wir bieten 1 Jahr Garantie auf dieses Produkt. Alle Garantien beginnen ab dem Kaufdatum des Produkts. Wenn ein Produkt und Zubehör wĂ€hrend der Garantie einen Fehler entwickeln und der Fehler eher auf ein QualitĂ€tsproblem als auf Ihren eigenen Bruch oder Missbrauch zurĂŒckzufĂŒhren ist, werden wir Ihr Produkt nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen oder erstatten. (Ăber 30 Tage kann Ihr Produkt nicht erstattet werden. Ăber 60 Tage kann Ihr Produkt nicht ersetzt oder erstattet werden.) Defekte Artikel MĂSSEN innerhalb der Garantiezeit gemeldet und an uns zurĂŒckgesandt werden (und wenn möglich in der Originalverpackung). Sie mĂŒssen uns mitteilen, welcher Fehler mit Bildern und Videos versehen ist. Je nach Standort können Versandkosten anfallen. Pergear garantiert nicht gegen normale Abnutzung oder SchĂ€den, die durch UnfĂ€lle oder Missbrauch verursacht wurden. Um dieses Problem zu beheben, wird eine zusĂ€tzliche ServicegebĂŒhr erhoben. Pergear ĂŒbernimmt keine Haftung fĂŒr UnfĂ€lle, Verletzungen, TodesfĂ€lle, Verluste oder andere AnsprĂŒche im Zusammenhang mit oder aufgrund der Verwendung dieses Produkts. Sie sollten sich die Versandkosten fĂŒr die RĂŒcksendung des Produkts an uns leisten, und wir bieten kostenlosen Versand fĂŒr Ihr Ersatz- oder Austauschprodukt an.
Richtlinien fĂŒr die Erhebung von WiederauffĂŒllungsgebĂŒhren
Unter bestimmten UmstĂ€nden erheben wir eine WiederauffĂŒllungsgebĂŒhr, wenn ein KĂ€ufer einen Artikel zurĂŒcksendet.
Eine WiederauffĂŒllungsgebĂŒhr ist ein Prozentsatz des Preises des Artikels, abhĂ€ngig von der Art des Artikels und seinem Zustand bei der RĂŒcksendung. (Der Artikelpreis beinhaltet keine Versandkosten.)
Wir berechnen die WiederauffĂŒllungsgebĂŒhr, wenn Sie die RĂŒckgabeanforderung bearbeiten.
* Die ursprĂŒnglichen Versandkosten und Einfuhrzölle / Steuern werden nicht erstattet.
| RĂŒckgabeanforderung |
WiederauffĂŒllungsgebĂŒhr |
| Der KĂ€ufer Ă€ndert seine Meinung (versehentliche Bestellung / Besserer Preis verfĂŒgbar / Nicht mehr benötigt / gewĂŒnscht) ĂŒber einen Kauf und gibt einen Artikel im Originalzustand innerhalb des RĂŒckgabefensters zurĂŒck. |
Ja. Bis zu 20% des Artikelpreises. |
| Der KĂ€ufer gibt einen Artikel im Originalzustand mehr als 30 Tage nach dem RĂŒckgabefenster zurĂŒck. Die 30 Tage ermöglichen den RĂŒcktransport vom KĂ€ufer zum VerkĂ€ufer. |
Ja. Bis zu 20% des Artikelpreises. |
| Der KÀufer lehnt die Lieferung aufgrund sichtbarer SchÀden ab, die wÀhrend des Versands entstanden sind oder vom Spediteur verursacht wurden. |
Nein. |
| Der KÀufer erhÀlt einen beschÀdigten oder defekten Artikel. |
Nein. |
| Der KĂ€ufer Ă€ndert seine Meinung * ĂŒber einen Kauf und gibt einen nicht medialen Artikel innerhalb des RĂŒckgabefensters zurĂŒck. Der VerkĂ€ufer erhĂ€lt den Artikel jedoch beschĂ€digt oder wesentlich anders als ursprĂŒnglich an den KĂ€ufer versandt. |
Ja. Bis zu 50% des Artikelpreises. |
| Der KĂ€ufer gibt einen Artikel zurĂŒck, den er wesentlich anders als bestellt erhalten hat. |
Nein. |
Â
Wie man zurĂŒckkehrt
Berechtigte Produkte mĂŒssen mit einer nachverfolgbaren Versandmethode zurĂŒckgesandt werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder besuchen Sie unser Online-Retourencenter. Wir werden Sie durch den Prozess fĂŒhren.
Bitte senden Sie das ganze Produkt an uns zurĂŒck und teilen Sie uns die RĂŒckverfolgungsnummer mit. Wir werden dies ĂŒberprĂŒfen, nachdem wir es erhalten haben. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen unverzĂŒglich.
Â
Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an marketingeu@pergear.com
Â
HINWEIS: PERGEAR behĂ€lt sich das Recht vor, die Garantiebedingungen ohne vorherige AnkĂŒndigung zu Ă€ndern.
